Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement
SAS Mexibio
Société par Actions Simplifiée au capital de 500 €
Siège social : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
SIRET : 940 012 156 00011
RCS Paris B 940 012 156
Email : contact@semyasbio.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
• Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (livraison et facturation).
• Données de commande et de paiement : produits commandés, montant, moyen de paiement (les données de carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées par nos soins).
• Données de compte : identifiants de connexion, historique de commandes.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données collectées via cookies et technologies similaires.
• Données de communication : messages que vous nous envoyez (service client, formulaires de contact).
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4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à :
• Les services internes de SAS Mexibio (service client, logistique, comptabilité).
• Nos prestataires techniques (notamment Shopify, hébergeur et plateforme e-commerce).
• Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.).
• Les transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost…).
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certaines de vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment vers le Canada et les États-Unis (Shopify).
Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne ou d’autres mécanismes de protection conformes au RGPD.
6. Durée de conservation
• Données de commande et facturation : 10 ans (obligations comptables et fiscales).
• Données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale + 3 ans d’inactivité.
• Données de prospection (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.
• Données de navigation / cookies : 13 mois maximum.
• Données de réclamation : 5 ans.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits, adressez-vous à :
contact@semyasbio.fr
ou par courrier à : SAS Mexibio – 60 Rue François 1er – 75008 Paris
Nous répondrons dans un délai maximum d’un mois.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires pour :
• Assurer le fonctionnement technique du site (cookies essentiels)
• Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
• Proposer des publicités personnalisées (sous réserve de votre consentement)
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le lien de gestion des cookies présent sur le site.
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation (chiffrement SSL, accès restreint, hébergement sécurisé, etc.).
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : contact@semyasbio.fr
Adresse postale : SAS Mexibio – 60 Rue François 1er – 75008 Paris, France